Sachkosten-Bereich Facility

Die Cost Expert Group ist darauf spezialisiert, Unternehmen bei der sinnvollen Optimierung der Bereiche Facility und Office Management zu unterstützen - oft mit unkonventionellen Lösungen, immer mit absoluten Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet. Mit Hilfe von speziellen Experten-Werkzeugen und einem individuellen Projekt-Ablauf bringen wir Sie und Ihr Unternehmen auf das Level der Kosten-Exzellenz im Bereich Gebäudemanagement.

Folgende Bereiche sollten hier regelmäßig auf Optimierungs-Potenziale untersucht werden:

• Entsorgung und Wertstoffe
• Energiemanagement
• Gebäudereinigung
• Industriereinigung
• Wartung und Service
• Sicherheitsdienste

Leistungsumfang:

In 1.500 Projekten hat sich eines klar gezeigt: Das A und O beim Thema Reinigung ist die Qualität!
Damit diese sich in Ihren Räumen dauerhaft einstellt, machen wir Qualität messbar. Anschließend begleiten wir Sie beim Umsetzen. Nur wenn die Qualität stimmt, sind Sie zufrieden – und das ist unsere Motivation.

Wir erarbeiten für Sie Ihr individuelles Reinigungskonzept, beraten Sie bei der Vertragsgestaltung mit Ihrem Reiniger, implementieren Ihr Reinigungskonzept und sind drei Jahre lang an Ihrer Seite.
In dieser Zeit aktualisieren wir Ihr neues, digitales Raumbuch, beraten Sie bei Anpassungen im Leistungsverzeichnis, prüfen Ihre Rechnungen und unterstützen Sie beim Aufbau eines effektiven Reklamationsmanagements.

Tragende Säule unseres Konzepts ist das Qualitätsmanagement in Form von Qualitätsaudits und regelmäßigen KVP-Terminen. Dabei kontrollieren wir die Qualität der Reinigung in Ihrem Haus – neutral und objektiv. Unsere Vorgehensweise ist transparent und einzigartig. Dies führt zu messbaren Erfolgen.

Das bedeutet für Sie:

• Sie definieren das Ziel eines gemeinsamen Projektes. Legen Sie z.B. besonderen Wert auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit? Ihre Ziele geben uns den Weg vor.
  
  
• Wir suchen unter ökologischen, sozialen und finanziellen Aspekten nach dem optimalen Anbieter für Sie.
  
  
• Bei der Auswahl von Lieferanten berücksichtigen wir deren Regionalität und die Einhaltung des Mindestlohns und prüfen auch Umwelt- und Sozialstandards, wie z.B. ISO- Zertifizierungen und Arbeitsbedingungen.

Unsere Leistungen für Sie im Überblick:

Entwicklung eines Reinigungskonzepts

• Detailliertes Vermessen aller Objekte und Räume
• Erstellen eines maßgeschneiderten Reinigunskonzeptes
• Aufbau eines digitalen und auf Ihr Unternehmen abgestimmten Raumbuches
• Erstellen von individuellen Ausschreibungsunterlagen für die Reinigunsdienstleistung
• Durchführen der Ausschreibung
• Implementieren der neuen Lösung

Ihr persönliches Qualitätsmanagment

• Aufbauen eines Reklamationsmanagements
• Jährliche Qualitätsaudits der neuen Dienstleitung
• KVP-Termine zur Reinigungskontrolle und Mängelbeseitigung (3x in Jahr 1 / 2x in Jahr 2 / 1x in Jahr 3)
• Dreijährige, fachliche Begleitung mit laufender Pflege des elektronischen Raumbuches, laufender Anpassung des Leistungsverzeichnisses, Rechnungsprüfung und Unterstützung bei der Dienstleistersteuerung.

Ihr Nutzen:

Bei einem gemeinsamen Projekt erhalten Sie von uns Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie ...

• selbstständig und langfristig arbeiten und
• auf unterschiedliche Szenarien reagieren können

Die Tools ...

• schaffen Ihren Mitarbeitern Zeit für das Tagesgeschäft
• erleichtern die Arbeit Ihrer Dienstleister und geben gleichzeitig klare Regeln vor
• bilden die Grundlage für Ihr nachhaltiges Qualitäts- und Reklamationsmanagement

Der für Sie maßgeschneiderte Reinigungsprozess ...

• stellt nicht nur die Reinigungsqualität sicher, sondern
• reduziert Ihre Reinigungskosten in einem hohen Maße